Chorus Pro artisan : le guide pratique pour facturer les marchés publics sans se perdre
Vous venez de décrocher un marché public. Belle victoire. Mais voilà que le maître d'ouvrage vous demande d'envoyer votre facture via Chorus Pro. Panique, questionnements, et parfois même factures refusées qui retardent votre paiement de plusieurs semaines. Cette situation, des milliers d'artisans BTP la vivent chaque année.
Chorus Pro n'est pas une option : c'est une obligation légale pour facturer l'État, les collectivités et les établissements publics. Et pourtant, la plateforme reste mal connue du monde artisanal. Ce guide est là pour changer ça.
Qui est obligé d'utiliser Chorus Pro ?
L'obligation légale en vigueur
Depuis le 1er janvier 2020, la facturation électronique via Chorus Pro est obligatoire pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, dès lors qu'elles facturent une entité publique. Cela concerne :
- L'État et ses ministères
- Les collectivités territoriales (mairies, conseils départementaux, régions)
- Les établissements publics (hôpitaux, universités, SDIS…)
- Les sociétés d'économie mixte à majorité publique
En clair : si vous posez du carrelage dans une école communale, rénovez les bureaux d'une mairie ou installez une chaudière dans un lycée, vous devez passer par Chorus Pro artisan. Aucune exception n'est prévue pour les micro-entreprises ou les TPE.
Ce que ça change concrètement pour un artisan BTP
Avant Chorus Pro, vous pouviez envoyer votre facture par courrier ou par mail. C'est désormais interdit sur les marchés publics. La facture doit être dématérialisée et transmise via la plateforme, sous peine de non-paiement ou de retour pur et simple du document.
Comment créer un compte et déposer une facture sur Chorus Pro
Créer son compte en 4 étapes
- Rendez-vous sur chorus-pro.gouv.fr
- Cliquez sur "Créer un compte" et renseignez votre numéro SIRET
- Choisissez votre mode de connexion : compte propre (accès direct) ou via un tiers (expert-comptable, mandataire)
- Validez votre inscription par e-mail et configurez vos informations entreprise
Le processus prend environ 15 à 30 minutes pour un premier accès. Gardez à portée de main votre SIRET, votre RIB et les coordonnées de votre structure.
Déposer une facture BTP : le pas-à-pas
Une fois connecté, voici comment facturer un marché public BTP via Chorus Pro :
- Accédez à l'espace "Déposer une facture" depuis le tableau de bord
- Saisissez l'identifiant de la structure publique (SIRET ou code service) — cette information figure normalement dans votre marché ou bon de commande
- Renseignez les données de la facture : numéro, date, montant HT, TVA, montant TTC, libellé des travaux
- Joignez votre facture au format PDF (obligatoire) ainsi que les pièces justificatives éventuelles (situation de travaux, PV de réception…)
- Transmettez : votre facture reçoit alors un numéro de suivi Chorus
Le délai légal de paiement est de 30 jours pour les collectivités locales et de 50 jours pour les établissements de santé. Passé ce délai, vous pouvez légalement réclamer des intérêts moratoires.
Les erreurs courantes qui font rejeter vos factures
Erreur n°1 : un identifiant acheteur incorrect
C'est la cause de rejet la plus fréquente. Chaque entité publique possède un identifiant unique dans Chorus Pro (SIRET + code service + engagement). Si vous saisissez un SIRET sans le bon code service, votre facture part dans le vide ou revient rejetée. Solution : appelez directement le service comptabilité de votre donneur d'ordre avant d'envoyer la première facture.
Erreur n°2 : des mentions obligatoires manquantes
Une facture BTP destinée à un marché public doit impérativement mentionner :
- Le numéro du marché ou du bon de commande
- La période d'exécution des travaux
- Le numéro SIRET du fournisseur
- Les taux de TVA appliqués (attention au régime de l'auto-liquidation de la TVA en sous-traitance)
Erreur n°3 : un PDF non conforme ou illisible
Chorus Pro accepte uniquement les fichiers PDF lisibles et non scannés (ou du moins lisibles en texte). Un PDF issu d'une photo de téléphone sera souvent rejeté automatiquement. Utilisez un logiciel de facturation qui génère des PDF propres et normés.
Erreur n°4 : oublier le suivi après dépôt
Chorus Pro vous permet de suivre le statut de vos factures : Déposée, En cours de traitement, Mandatée, Mise en paiement. Beaucoup d'artisans déposent et n'y retournent jamais. Or, un statut bloqué peut signifier qu'une information complémentaire est demandée — et le compteur de délai de paiement ne tourne pas pendant ce blocage.
Préparer ses factures en amont pour éviter les blocages
La meilleure façon de sécuriser votre paiement, c'est de soigner la facture avant même de la déposer sur Chorus Pro. Cela implique :
- Un devis initial structuré avec les bons codes travaux et références marché
- Une numérotation de facture cohérente et continue
- Un suivi rigoureux des situations de travaux en cas de chantier long
C'est précisément pour ça que des outils comme KRYVA permettent de générer des factures BTP conformes, avec toutes les mentions légales intégrées, directement exportables en PDF prêt à être déposé sur Chorus Pro.
FAQ — Chorus Pro pour les artisans BTP
Q: Je suis micro-entrepreneur, suis-je concerné par Chorus Pro ?
R: Oui, sans exception. L'obligation de facturation électronique via Chorus Pro s'applique à toutes les structures, y compris les auto-entrepreneurs et micro-entreprises, dès qu'elles réalisent une prestation pour une entité publique. La taille de l'entreprise ne joue aucun rôle.
Q: Puis-je déléguer l'envoi des factures Chorus Pro à quelqu'un d'autre ?
R: Tout à fait. Chorus Pro permet de désigner un mandataire (expert-comptable, assistant administratif, plateforme tierce) qui peut déposer les factures en votre nom. Vous devez lui accorder les droits d'accès depuis votre espace Chorus Pro. C'est une solution pratique si vous manquez de temps ou de maîtrise de l'outil.
Q: Que faire si ma facture est rejetée sur Chorus Pro ?
R: Commencez par consulter le motif de rejet indiqué dans votre espace Chorus Pro (erreur d'identifiant, pièce manquante, format incorrect…). Corrigez le problème sur votre facture originale et redéposez-la avec un nouveau numéro de facture — une facture rejetée ne peut pas être réémise à l'identique. En cas de doute, contactez le service comptabilité de l'acheteur public directement.
Conclusion : maîtriser Chorus Pro, c'est sécuriser vos paiements
Chorus Pro artisan n'est pas une contrainte administrative de plus : c'est la clé d'accès à des paiements rapides et fiables sur les marchés publics. Une fois la prise en main effectuée, le processus devient quasi routinier. L'essentiel est de soigner en amont la qualité de vos factures BTP, de bien identifier votre acheteur public, et de suivre le statut de chaque envoi.
Plus votre document de départ est solide, moins vous risquez de rejet et de retard.
Vous cherchez à simplifier votre gestion au quotidien ? KRYVA automatise vos devis et factures BTP, génère des PDF conformes aux exigences Chorus Pro et vous fait gagner un temps précieux sur chaque chantier.